가상계좌 결제의 경우, 결제대행사를 통해 포인트 지급까지 5분 정도 소요되오니 참고 부탁 드리며,

기타 결제 승인번호 입력 과정에서 오류가 발생한 경우

결제가 정상적으로 완료되지 않은 것으로 결제 재시도 부탁 드립니다.


이외 경우에는 

[내정보]-[포인트/정액제 충전내역]에서 결제 내역을 확인해주시고,

인터넷 브라우저 상단의 새로고침(F5) 클릭 및 재로그인 후에도 내역 확인이 불가한 경우


결제일시, 결제수단(휴대폰번호,카드번호 등)을 포함한 결제정보를 기재하여

1:1상담 게시판에 문의 주시면 신속하게 확인 후 처리 도와드리겠습니다.

또는 고객센터 1600-6093(09:00-18:00) 로 전화 주시면 친절히 도와드리겠습니다.